Se presume que la unidad colectiva de la ruta Acatzingo-Tepeaca habría sufrido una falla mecánica
El accidente movilizó a los cuerpos de emergencias para llegar y atender a los lesionados, por lo que la zona fue acordonada, y se pidió extremar precauciones a quienes viajen sobre la carretera federal a Tehuacán y/o Veracruz.
De acuerdo con los primeros reportes, se presume que la unidad colectiva de la ruta Acatzingo-Tepeaca habría sufrido una falla mecánica al quedarse sin frenos, se salió del camino y terminó volcándose en el tramo indicado y con sus pasajeros dentro.
Al llegar los paramédicos encontraron a una mujer ya sin signos vitales y valoraron la prioridad de gravedad de cada lesionado para llevarlos a los hospitales más cercanos.